Czatboty

Czatboty

Obecnie jednym z najistotniejszych element贸w komunikacji marki w obszarze Internetu jest szybko艣膰 odpowiedzi na ka偶de zapytanie ze strony konsumenta w kierunku marki. Pomocnym narz臋dziem w osi膮ganiu tego celu jest chatbot, kt贸ry generuje odpowiedzi na zapytania p艂yn膮ce ze strony klient贸w, w oparciu o pe艂n膮 automatyzacj臋.

Obs艂uga zapyta艅 konsument贸w jest stworzona na podstawie dedykowanych scenariuszy, kt贸re tworz臋 na podstawie informacji od Klienta. Istnieje wiele mo偶liwo艣ci konstruowania skrypt贸w odpowiedzi, kt贸re zaspokajaj膮 potrzeb臋 pierwszego kontaktu konsumenta z mark膮, nierzadko rozwi膮zuj膮c problem szybciej, ni偶 konsultant z biura obs艂ugi klienta. Jedn膮 z wielu zalet funkcjonalno艣ci chatbot贸w jest wysoki wska藕nik odczytania wiadomo艣ci przez konsument贸w 鈥 oko艂o 70-80%. Pozwala to r贸wnie偶 na efektywne przedstawienie oferty konsumentom, kt贸ra zostanie przez nich wy艣wietlona, przyk艂adowo, wiadomo艣ci e-mail docieraj膮 do u偶ytkownik贸w z zaledwie z 10% wska藕nikiem odczytania tre艣ci.

W swojej ofercie posiadam pakiet programowania chatbot贸w, kt贸re nie tylko opieraj膮 si臋 na bezpo艣rednim kontakcie z u偶ytkownikiem, ale r贸wnie偶 pozwalaj膮 marce na prezentacj臋 produkt贸w oraz obs艂ug臋 wielu zapyta艅 klient贸w z r贸偶nych dziedzin.

Chatboty ciesz膮 si臋 wysok膮 popularno艣ci膮 zw艂aszcza w obr臋bie medi贸w spo艂eczno艣ciowych, w kt贸rych to wska藕nik szybko艣ci odpowiedzi marki ma ogromne znaczenie dla followers贸w i wizerunku marki. Media spo艂eczno艣ciowe stanowi膮 obecnie platform臋 pierwszego kontaktu, i to w艂a艣nie na nich u偶ytkownicy zwracaj膮 si臋 z konkretnymi potrzebami.

Oferuj臋 pe艂n膮 obs艂ug臋 reklamacji i zwrot贸w, zapyta艅 sprzeda偶owych, zapyta艅 o us艂ugi i cennik, prezentacji produkt贸w oraz wiele innych dedykowanych rozwi膮za艅, dopasowanych do potrzeb marki.

Je艣li ogranicza Ci臋 czas przy moderacji profili, chcesz stworzy膰 kampani臋 reklamow膮, w oparciu o Messengera lub chcesz w pe艂ni zautomatyzowa膰 obs艂ug臋 klienta 鈥 napisz do mnie.

Trzy symboliczne postacie

Social Media

Prowadzenie profili spo艂eczno艣ciowych.

Wi臋cej...
偶ar贸wka symbolizuj膮ca kreatywne pomys艂y

Project management

Kompleksowa obs艂uga podczas wdra偶ania nowych oraz trwaj膮cych projekt贸w.

Wi臋cej...
Nawias klamrowy

Programowanie

Tworzenie stron w oparciu o unikalne projekty.

Wi臋cej...
O艂贸wek i p臋dzel do malowania

Projektowanie graficzne

Projektowanie na zam贸wienie logo, element贸w graficznych, stron internetowych.

Wi臋cej...
Lupka przybli偶aj膮ca

SEO

Optymalizacja strony pomaga pojawi膰 si臋 na pierwszych stronach wyszukiwarki oraz obni偶a koszt konwersji z reklam.

Wi臋cej...

Jeste艣 zainteresowany ofert膮 lub masz pytania - napisz lub zadzwo艅
mateusz.brania@digitalexp.pl
+48 609 557 037